企業沿革

拿督邝汉光于1954年诞生于瓜拉立卑,18岁后弃学从事当铺学徒与杂货店送货员工作。后来在推销人寿保险的过程中,他慢慢建立起对金融业务的兴趣,并开始在这个领域建立大规模的业务网络。

在拿督邝汉光的领导下,富贵集团从一个宏观的角度,发现了殡葬关怀事业的大好商机,为痛失亲人的客户,提供无微不至的现代化专业服务与关怀。

提高公信力与透明制,是富贵集团的管理哲学。

当死亡成为一个敏感的禁忌课题时,富贵集团却成功透过一系列”事前规划”、”自定尊荣” 的深切关怀计划,来转化客户不安的情绪,让客户接受无常的死亡是人生必然的过程。

当富贵集团于1990年成立时,市场上仍然欠缺一个可用作测量私人墓园的成长与发展方向的基准与尺度,因此,拿督邝汉光决定设立风景墓园以彻底改变人们对死亡的观念,让人们坦然地面对死亡,从容地安排人生最后的行程。

荣获我国文化及旅游部的表扬状……….
創辦人简史

拿督邝汉光于1954年诞生于瓜拉立卑,18岁后弃学从事当铺学徒与杂货店送货员工作。后来在推销人寿保险的过程中,他慢慢建立起对金融业务的兴趣,并开始在这个领域建立大规模的业务网络。
28岁时,他伙同数位友好在吉隆坡创立多联信贷有限公司,并成为这家信贷公司的董事经理。就是在这一段时期,他赚到了人生中的第一个百万元。但是一场经济风暴,却把这一切一扫而空,将他推入了破产的厄运。
倔强的他始终不轻言屈服,他回到了自己的根源,售卖消费日用品,寻找重新出发的机会。
经过五年的奋斗后,他于1990年购得雪兰莪加影一块50英亩的地段,并将之发展为私人风景墓园。如今,加影富贵山庄共占地560英亩,而其持有公司富贵集团,也已经成为马来西亚第一家在主要交易板上市的墓园企业,并拥有6间本地分公司及一间国外分公司。接下来,富贵集团又在加影富贵山庄附近开发了209英亩的龙脉福地,发展为园林式的基督教墓园区。这块犹如西方安乐园的墓园区,是富贵山庄发展业务的一个重要里程碑。
领导与创新

在拿督邝汉光的领导下,富贵集团从一个宏观的角度,发现了殡葬关怀事业的大好商机,为痛失亲人的客户,提供无微不至的现代化专业服务与关怀。富贵集团一直不断的在顺应客户的需求而改革创新。我们不但了解到客户亲自规划完整人生蓝图与获得生命尊荣的关切,而且也深切感受到客户在治丧过程中,所面对的繁琐事务与财务压力,因此推出了一系列让客户”心无牵挂”的事前规划与关怀配套。而”葬后服务”则持续提醒客户,我们的服务,永续不歇。我们的恒久关怀,体现在墓园的永久维修计划,以及通过电子信息,提点重要日子的服务上。
基于这个美好的愿景,富贵集团不断地在吸纳更多的专才与大学生,加入我们这个组织管理系统完善的团队。在目前所拥有的三百多位员工之中,不乏工商管理硕士与博士生。2000年8月,我们在马来西亚股票交易所主板挂牌上市,更证实了我们这个在短短十年内,把殡葬事业变为发展潜力强大的服务行业的团队实力。
财务管理

提高公信力与透明制,是富贵集团的管理哲学。基于富贵集团对社会负责与回馈社会的信念,拿督邝汉光看到了由独立而声誉良好的财务专家监管的适当性。他们客观和公正的评价,透过媒体发布带给公众。
富贵集团是由大马评估机构(Rating Agency Malaysia Berhad,简称RAM)给予AA3级和P1级评估。除了财务业绩表现之外,这些评估等级也反映了RAM对本集团整体业务展望、市场意见、运作效率与管理能力的综合意见。
为了提升本集团的管理能力,本集团正式委托国际保险精算师公司William M. Mercer Zainal Fraser 协助管理集团现金流通与还债风险。与此同时,也授权汇丰信托有限公司(HSBC)全权独立处理投资基金。
行销管理

当死亡成为一个敏感的禁忌课题时,富贵集团却成功透过一系列”事前规划”、”自定尊荣” 的深切关怀计划,来转化客户不安的情绪,让客户接受无常的死亡是人生必然的过程。
我们所面对的真正挑战是确保提供优良的产品与服务,以及社会过去固有的观念,创造一个全新的殡葬文化,为未来16年的业务发展铺砌康庄大道。
1994年,为了推高销售业绩,我们在马来西亚人口密度最高的区域,推行多层次行销体系。于是,一个庞大的行销商组织便迅速遍布各个领域,为客户提供无微不至的服务。后来,这个多层次行销体系,被转换为区域代理制度,由总公司提供训练课程,以便代理们可以在各个地区为客户提供更完善的服务。如今,我们已经成功培养60个活跃的区域代理。.
与此同时,富贵集团也扩大了营业版图,在砂拉越古晋、亚庇、芙蓉、新山、昔加末与印尼雅加达等地,开发更多风景墓园与区域代理中心,并计划将业务扩展至亚洲其他国家,首选地点是越南。如今,富贵集团已是除日本以外,亚洲另一个挂牌上市的殡葬企业。
在马来西亚殡葬业里,富贵集团以其跨国企业集团的优势高居至尊地位,领导国内新世代的殡葬文化潮流。在力求创新的企业文化底下,我们推出了一系列服务配套以迎合非回教徒社群,如佛教徒、道教徒与基督教徒(包括新教徒与天主教徒)的宗教需求,并且以特有的魄力、睿智与见识,设立了一站式服务中心,成功创造新契机。创新求变,是富贵集团得以领先同行的制胜策略。
2005年,富贵集团推出了世代传承的”富贵宝盒”,这个标榜孝道与文化传承的家谱,再次将富贵集团带上了创新与传承文化的新高峰。
业务管理

当富贵集团于1990年成立时,市场上仍然欠缺一个可用作测量私人墓园的成长与发展方向的基准与尺度,因此,拿督邝汉光决定设立风景墓园以彻底改变人们对死亡的观念,让人们坦然地面对死亡,从容地安排人生最后的行程。
当富贵集团于1990年成立时,市场上仍然欠缺一个可用作测量私人墓园的成长与发展方向的基准与尺度,因此,拿督邝汉光决定设立风景墓园以彻底改变人们对死亡的观念,让人们坦然地面对死亡,从容地安排人生最后的行程。
他梦想中的风景墓园,是一片美丽的青葱草地,可以让往生者的家属在其上集会追思已故亲人、让小孩尽情奔跑、驰骋。这一个梦想,在拿督邝汉光的坚持与努力下,最终实现了。
若要求企业永续发展,就不得不争取当地社区的接受与认同。因此,拿督邝汉光决意把它成长了10年的富贵集团,交由国际监管组织监管,接受最严峻的审核。
结果,我们成功通过了德国TUV公司ISO9002质量体系认证,在业务管理品质方面获得了国际认证,再次成为亚洲首间获得ISO品质认证的殡葬企业。2005年,我们又通过了BM Trada公司的品质管理认证。
奖项与认证
市场的评估 |
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| 1995 |
荣获我国文化及旅游部的表扬状,肯定富贵集团在推动旅游业的贡献。 |
| 1996 |
再次荣获我国文化及旅游部的表扬状,肯定本集团在推动旅游业的贡献。 |
| 1998 |
成功通过德国TUV公司ISO9002质量体系认证,肯定本集团在建立与实施高品质墓园销售、管理与服务系统的贡献。 |
| 1998 |
成为”国际墓园及殡葬协会”的会员,在风景墓园管理方面提供具国际水准的专业服务。 |
| 1999 |
获颁国内贸易与消费人事务部表扬状,肯定本集团在提升国内非回教徒殡葬服务的贡献。 |
| 2000 |
在国庆日景观美化比赛中荣获非回教徒宗教建筑组雪州组及全国组首奖。 |
| 2000 |
在吉隆坡股票交易行主板上市。 |
| 2000 |
大马评估机构评估富贵集团的长期还债能力为AA1;短期还债能力为P1,两项皆为优越的财务评估。 |
| 2001 |
通过德国TUV公司的ISO9001质量体系认证复检,肯定本集团在建立与实施高品质殡葬关怀产品与服务系统的贡献。 |
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